Çevre Yönetimi

Yaklaşımımız

İklim değişikliği, doğal kaynakların tükenmesi ve kontrolsüz atık yönetimi gibi çevresel sorunlar, yalnızca bireylerin değil kurumların da acil ve etkin çözümler üretmesini zorunlu kılan küresel krizlerdir. VakıfBank olarak, bu bilinçle hareket ediyor; çevreyi koruma sorumluluğunu kurumsal stratejimizin merkezine yerleştiriyoruz.

2015 yılında kurulan Çevre Yönetim Servisi, çevresel performansımızı güçlendirmeye yönelik önemli projeler hayata geçirmiştir. 2024 yılında organizasyon yapımızda yapılan değişiklikle birlikte bu servisin görev ve yetkileri, Sürdürülebilir Bankacılık Başkanlığı’na bağlı olarak kurulan Çevre Yönetimi Müdürlüğü bünyesinde yeniden yapılandırılmıştır.

VakıfBank, tüm faaliyetlerinde çevreye duyarlı bir yaklaşım benimsemekte; doğal kaynakların verimli kullanımı, iklim değişikliği ile mücadele ve çevresel etkilerin azaltılması yönünde kararlı adımlar atmaktadır. Bankamızın çevresel süreçlerini yönetme yaklaşımına yönelik temel ilke ve esaslar Çevre Politikamızda yer almaktadır. 

   

Uluslararası standartlara uygun bir çevre yönetim sistemi oluşturulması amacıyla 2017 yılında, ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi belgesini alarak bankacılık faaliyetlerimizin çevreye doğrudan etkilerini uluslararası standartlara uyumlu şekilde yönettiğimizi belgelendirdik. 2021 yılında tüm Banka çalışanlarının ISO 14001 sertifikalı binalarda çalışmasını sağladık. 

Çevresel, sosyal ve yönetimsel performansıyla örnek olan VakıfBank, 2021 yılında ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi ve ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sisteminden oluşan ISO Entegre Yönetim Sistemi'ni kuran Türkiye’deki ilk bankadır. Bankamız, 2023 yılında entegre yönetim sistemine ISO 50001 Enerji Verimliliği Yönetim Sistemi sertifikasını da dahil etmiştir. Bu belgeyle birlikte enerji yönetiminde uluslararası standartlara uyum sağladığımızı belgelendirmiş bulunuyoruz.

Çevre Yönetim Sistemi’nin etkinliğini, devamlılığını ve sürekli iyileştirilmesini oluşturduğumuz prosedürler ile yönetirken, Teftiş Kurulu Başkanlığı’nca iç denetimler, bağımsız denetçi firmalar aracılığıyla dış denetimler gerçekleştirerek standardın gerekliliklerine uyumu sağlıyoruz. 2024 yılında Entegre Yönetim Sistemi (ISO 9001- ISO 14001- ISO 45001- ISO 50001) denetimleri başarıyla tamamlanarak Entegre Yönetim Sistemi’nin sürdürülebilirliği sağlanmıştır. 

Standartlar kapsamındaki dokümantasyonu elektronik veri tabanında takip edilmektedir. Tüm şubelerimiz, genel müdürlük binalarımız ve veri merkezlerimiz standartlar kapsamına dahil edilirken, eğitimlerimizle birlikte her lokasyonumuzda en az bir sertifikalı çalışanımız bulunmaktadır.  

ISO-14001 Çevre Yönetim Sistemi Sertifikaları
 

Tüketim verilerimiz aylık bazda fatura ve benzeri dokümanlarıyla birlikte kayıt altına alınmakta ve çevresel performansımız elektronik bir veri tabanı sistemi ile izlenmektedir. Finanse edilen emisyonlarımızı PCAF (Partnership for Carbon Accounting Financials) metodolojisi doğrultusunda hesaplıyoruz. Verilerin takibi ve hesaplamalara yönelik sistemsel geliştirme çalışmalarımıza devam etmekteyiz.

2020 yılından bu yana Sera Gazı Emisyonlarımız ISO 14064 standardına uygun şekilde hesaplanırken; üçüncü taraf denetimleri gerçekleştirilerek kamuoyu ile paylaşılmaktadır. 2024 yılında, TSRS kapsamında emisyonlarımız GHG Protokolü (Sera Gazı Protokolü: Kurumsal Muhasebe ve Raporlama Standardı’na (2004)) uygun olarak da hazırlanmıştır. 2021 yılından beri ISO 14046 Su Ayak izi – Prensipler, Gerekler ve Kılavuz standardına uygun olarak Su Ayak İzi Envanter Raporu hazırlıyoruz.

2022 yılı başından itibaren, elektriğin yenilenebilir enerji kaynaklarından üretildiğini belgeleyen uluslararası sertifikasyon sistemi I-REC kapsamına dahil olduk. Hedeflerimiz doğrultusunda 2024 yılında da I-REC sertifikalı enerji kullanımımızı sürdürdük ve bu dönemde (yurt dışı lokasyonlar hariç) elektrik tüketimimizin tamamını %100 yenilenebilir kaynaklardan karşıladık.

Hizmet ağımızın sürekli genişlemesi, enerji ihtiyacımızda olduğu gibi oluşan atık miktarında da artışa neden olmaktadır. Buna karşılık, kişi başına düşen atık miktarını azaltmaya yönelik çalışmalarımızı kararlılıkla sürdürmekteyiz.

Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı ile iş birliği içerisinde yürütülen Sıfır Atık Projesi kapsamında, 2022 yılı itibarıyla tüm lokasyonlarımız için belgelendirme çalışmaları tamamlanmıştır. 2023 yılında hizmet vermeye başladığımız İstanbul Finans Merkezi’nde yer alan Genel Müdürlük Binası için de 2024 yılında Sıfır Atık Belgesi alınmaya hak kazanılmıştır.

Bankamızda atık ayrıştırma konusundaki farkındalığını geliştirmek ve bu alışkanlığı kurumsal kültürün bir parçası haline getirmek için çalışmalarımıza kesintisiz olarak devam edilmektedir. Bu çerçevede,  

  • Yazışmalarda kâğıt tüketimini azaltmaya yönelik dijital dönüşüm adımları atılmakta,
  • Geri dönüşüm kutularıyla geri dönüşüm oranları arttırılmakta,
  • Tehlikeli ve tehlikesiz atıklarımızın yönetimini ise ulusal ve uluslararası mevzuatlara uygun şekilde yürütülmekte,
  • Atıklarımızı çevresel ve sosyal faydaya dönüştürmek amacıyla elektronik atık ve geri dönüşüm kampanyaları düzenlenmekte,
  • “Sıfır Atık”, “Geri Dönüşüm” gibi konularda anketler ve eğitimler düzenlenmektedir.

Faaliyet, ürün ve hizmetlerimizin iklim üzerinde etkisi olduğu bilinciyle, çağımızın en önemli sorunu olan iklim değişikliğinin yarattığı etkileri risk değerlendirme sürecinin önemli bir parçası olarak görüyoruz. Bu riskleri etkin şekilde yöneterek hem düşük karbon emisyonu hem de düşük su tüketimini teşvik eden ekonomiye geçişte aktif rol oynamak hedeflerimiz arasında bulunuyor. Tüm bu sebeplerle faaliyetlerimiz sırasında ortaya çıkan çevresel etkileri ve karbon emisyonunu azaltmak için çalışıyoruz.

Çevresel performansımız, bağımsız kuruluşlar tarafından da değerlendirilmektedir. 2015 yılından bu yana Karbon Saydamlık Projesi (Carbon Disclosure Project-CDP) İklim Değişikliği Programına katılım sağlayarak iklim değişikliği stratejisi, yönetişimi, risk yönetimi ve karbon emisyon miktarı ve bu konulardaki hedeflerimizi uluslararası yatırımcılar ve kamuoyu ile paylaşıyoruz. 2024 yılında CDP “İklim Değişikliği” ve “Su Güvenliği” programlarında Liderlik (A) seviyesinde yer almaktayız.

Bilim Temelli Hedefler Girişimi'ne (Science Based Targets Initiative) 2019 yılında katılarak karbon emisyonu azaltım taahhüdünü açıklayan ilk Türk kamu kuruluşu olduk. 2022 yılında karbon emisyon azaltımına ilişkin bilim temelli hedeflerimizi belirleyerek başvurularımızı tamamladık. 2023 yılında bilim temelli hedefleri SBTi tarafından onaylanan ilk Türk Bankası olduk. VakıfBank olarak, SBTi hedeflerine ulaşmak için düşük karbon finansmanını desteklemeyi ve kredi politikalarımıza ÇSY kriterlerini entegre etmeyi, müşterilerimize sera gazı emisyonlarını raporlamaları ve azaltmaları konusunda sürekli destek ve kaynak sağlamayı planlıyoruz.

Bilim Temelli Hedefler Girişimi tarafından onaylanan hedeflerimize göre, 2032’ye kadar 2021 yılındaki Kapsam 1 ve 2 sera gazı emisyonlarımızda 1,5°C ile uyumlu seviyeye getirmek için %51 azaltım hedefliyoruz. Ayrıca, 2050 yılına kadar ‘net sıfır’ emisyon hedefine ulaşmak için gerekli çalışmalarımıza da hız kesmeden devam ediyoruz. 

Çevresel sorumluluğunu, gelecek nesillere yaşanabilir bir dünya bırakma hedefiyle, zorunluluktan öte kurumsal bir değer olarak benimseyen Bankamızda çevre duyarlılığını ve enerji verimliliğini artırmak amacıyla;

  • Ulusal ve uluslararası platformlarda, Karbon Saydamlık Projesi (CDP) gibi inisiyatiflerde aktif olarak yer alıyoruz.
  • Merkezi ısıtma soğutma sistemlerini, enerji verimliliği yüksek sunucuları, A sınıfı inverterli klimaları, enerji verimli ürünleri kullanıyoruz.
  • Aydınlatmalarda LED sistemleri kullanılırken, bina otomasyon çözümleri ve verimli iklimlendirme uygulamaları hayata geçirilmiştir.
  • Merkezi olarak aydınlatmalar, bilgisayar ve telefonlar belirlenen saatlerden sonra kapatılmaktadır.
  • Yenilenebilir enerji yatırımlarına öncelik vererek sürdürülebilir enerji yatırımlarına ve projelerine finansman desteği sağlıyoruz.
  • 2025 yılında doğa dostu bir yeniliğe daha imza atarak Recycle Kredi Kartı’nı müşterilerle buluşturarak modern ödeme sistemlerine entegre Recycle Kredi Kartı ile kullanıcılara her harcamalarında doğa dostu projelere destek olma imkânı sağladık.
  • Elektrik ihtiyacımızın temiz kaynaklardan karşılanması için güneş enerjisi sistemleri kurulmakta, yenilenebilir enerji sertifikaları (I-REC) temin edilmektedir.
  • Hibrit ve elektrikli aracı çalışanlarımızın kullanımına sunuyoruz. İstanbul Finans Merkezi’nde bulunan Genel Müdürlük binamıza elektrikli araçların kullanımına sunulmak üzere elektrikli araç şarj ünitelerini devreye aldık.
  • Kâğıtsız bankacılık uygulamalarıyla iş süreçlerimizi dijitalleştiriyor, plastik kullanımını azaltıyor ve su verimliliği projeleri yürütüyoruz.
  • Kampanyalarımızda ürünlerimize ait fırsatların yanı sıra müşterilerimize sosyal ve çevresel konularda farkındalık yaratmak üzere teklifler de sunuyoruz. Bu kapsamda, ekstreleri basılı giden müşterilerimizin ekstre gönderim tercihlerini e-ekstreye dönüştürmek adına talep topluyor ve müşterilerimize dijital ekstre gönderilmesini sağlıyoruz.
  • Sıfır Atık belgesine sahip binalarımızda geri dönüşüm oranlarını her yıl artırmayı hedefliyoruz.
  • Çalışanlarımızın, doğaya ve yeşile katkıda bulunması amacıyla başlattığımız ve geleneksel hale gelen “Her Yıla Bir Orman” fidan bağış kampanyasına devam ediyoruz.
  • E-atık kampanyaları kapsamında toplanan e-atıklar TUBİSAD aracılığıyla bertaraf edilerek, Darüşşafaka’ya bağış olarak dönüştürülmektedir.
  • TOFD (Türkiye Omurilik Felçlileri Derneği)’nin yürüttüğü plastik kampanyasına destek amacıyla çalışanlarımız tarafından plastik kapaklar toplanmakta ve ihtiyaç sahiplerinin tekerlekli sandalyeye kavuşmasını sağlanmaktadır.
  • Çalışanlarımıza enerji verimliliği ve iklim değişikliği konularında eğitimler vererek çevreye duyarlı davranış modellerini geliştirmeye çalışıyoruz. Bu kapsamda 2024 yılında çalışanlarımıza 90.394 saat çevrimiçi sürdürülebilirlik konulu eğitim, 12.920 saat çevrimiçi çevre konulu eğitim verdik. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi ve ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi kapsamında verdiğimiz eğitimlerle 2024 yıl sonu itibarıyla 2.020 çalışanımızı sertifikalandırdık. Ayrıca bu dönemde tüm çalışanlarımıza hem dijital hem de sınıf içi ISO14001 Çevre Yönetim Sistemi eğitimi atadık. 8.783 çalışan dijital ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi eğitiminden faydalandı. Sıfır Atık Projesi kapsamında E-Sıfır Atık Eğitiminden de 14.168 çalışan faydalandı.

Enerji ve su tüketimi gibi çevresel verilerimiz, dijital takip sistemleri aracılığıyla izlenmekte ve belirlenen hedeflere göre değerlendirilerek iyileştirme çalışmaları yapılmaktadır. Çevresel performansımızı ve hedeflerimizi, Entegre Faaliyet ve Sürdürülebilirlik Raporlarımız aracılığıyla kamuoyuyla paylaşıyor, CDP skorlarımızı düzenli olarak yayımlıyoruz. 

Çevresel göstergelerimize ait bağımsız güvence raporlarına ve raporlama kılavuzlarına ilgili dönemin raporlarından ulaşabilirsiniz:

2024 Entegre Faaliyet Raporu, sayfa 174-177; Ek:5 508-513

CDP raporumuza aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz:

2024 CDP Kurumsal Anket