Sık Sorulan Sorular

Müşteri İletişim Merkezi hizmetinden yararlanabilmeniz için Bireysel Ürün ve Hizmet Paket Sözleşmesi’ni imzalamış olmanız gerekmektedir.

0850 222 0 724 Müşteri İletişim Merkezi ile işlemlerinizi gerçekleştirmek için Kredi Kartı ya da Bankomat Kartınızın her hangi birinin şifresi yeterlidir.

• Kredi kartı işlemleri
• Hesap işlemleri
• Para transferleri
• Şifre işlemleri
• Fatura ödemeleri
• Yatırım işlemleri
• Döviz işlemleri
• İnternet teknik yardım

0850 222 0 724 ile yapacağınız görüşmeler için sabit telefonlardan arama yaptığınızda, şehir içi görüşme ücreti ödersiniz. Sadece cep telefonuyla yapılan aramalarda, GSM operatörünün tarifesi uygulanır

Cep telefonu ile aramak istediğinizde, 0850 222 0 724’ü aramanız gereklidir.

Yurt dışından yapacağınız aramalarda, şubelerimize ulaşabilmek için 0090 ve il alan kodundan sonra şubemizin telefon numarasını tuşlayabilirsiniz. Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilmek için ise 0090 0850 222 0 724 numaralı telefonu arayabilirsiniz.

• Kredi kartı işlemleri
• Hesap işlemleri
• Para transferleri
• Şifre işlemleri
• Fatura ödemeleri
• Yatırım işlemleri
• Döviz işlemleri
• Mobil ve İnternet Bankacılığı işlemleri