VakıfBank procures support services from various companies in order to increase service quality and maximize customer satisfaction, pursuant to the Banking Law numbered 5411 and Communiqué on Bylaw Regarding Procurement of Support Services by the Banks dated 05.11.2011 and numbered 28106.

Services procured from the following enterprises in the fields of private security and cash transportation under Law numbered 5188 on Procurement of Private Security Services, information systems, various campaigns, merchant authentication, call center services within the scope of improving our Bank’s registries, retail marketing, and data logging activities, valuable paper printing, human resources, and mortgage transactions, provided that management, access, control, audit and update thereof are at discretion of our Bank.

Private Security and Cash Transportation Services Procured from Companies under Law Numbered 5188 on Private Security Services:

• Loomis Güvenlik Hizmetleri A.Ş.
• Desmer Güvenlik Hizmetleri A.Ş.
• Bakkaloğlu Özel Güvenlik Ltd. Şti.
• PYS Güvenlik A.Ş.

IT Systems and Software Services:

• Bilişim Bilgisayar Hizmetleri Ltd. Şti.
• Diebold Nixdorf Teknoloji A.Ş.
• Experian Bilgi Hizmetleri Ltd. Şti.
• ICS Financial Systems Ltd.
• Infina Yazılım A.Ş.
• Innova Bilişim Çözümleri A.Ş.
• Key İnternet Hizmetleri Bilgisayar Yazılım Don. Mühendislik Müş. San. ve Tic. Ltd. Şti.
• Kobil Bilgisayar Enerji ve Elektrik Sistemleri San Tic. Ltd. Şti.
• Kredi Kayıt Bürosu A.Ş.
• Mapa Global Bilgisayar Yazılım Danışmanlık Sanayi Ltd. Şti.
• Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş.
• Riskaktif Danışmanlık Eğitim Yazılım San Tic. Ltd. Şti.
• Suntec Business Solutions FZE
• Troy TRM Enformasyon ve Yazılım Ltd. Şti.
• Veripark Yazılım A.Ş.
• Verifone Elektronik ve Danışmanlık Ltd. Şti.
• 6Kare Bilgi Teknolojileri A.Ş.
• DSM Turkey Teknoloji Hizmetleri A.Ş.

Call Center Services:

• CMC İletişim Bilgisayar Reklam ve Dan. Hiz. San. ve Tic. A.Ş.
• Assisst Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
• Global Bilgi Pazarlama Danışma ve Çağrı Merkezi Hizmetleri A.Ş.
• Metis Bilgisayar Sistemleri San. ve Tic. A.Ş.

Retail Marketing and Data Entry Services:

• T.C. Posta ve Telgraf Teşkilatı Genel Müdürlüğü
• Mastercard Europe SA
• 18 car dealers
• 8 Educational Institutions

Printing of Negotiable Instruments:

• MTM Holografi Güvenlikli Basım ve Bilişim Teknolojileri San. ve Tic. A.Ş.

Outsourcing:

• Vakıf Pazarlama Sanayi ve Ticaret A.Ş.
• OBSS Bilişim Bilgisayar Hiz. Dan. San. ve Tic. Ltd. Şti.

Credit Card Distribution Services:

• Kurye Net Motorlu Kuryecilik ve Dağıtım Hizmetleri A.Ş.

Printing of Deposit and Credit Card Account Statements:

• Postkom Basım Posta ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

Physical Archive Services:

• Reisswolf Doküman Yönetimi Hizmetleri A.Ş.

Receiving Consumer Loan Requests via Car Dealers for New Cars:

• Öztek Motorlu Araçlar Tic. A.Ş
• Uğuroto Otomotiv Tic. A.Ş.
• Hizel Otomotiv İnş.Teks.Turz.Otelcilik San. ve Tic. A. Ş
• Koçmak Otomotiv İnşaat Enerji San. ve Tic. Ltd. Şti.
• Ilıcak Otomotiv Ticaret ve Sanayi Ltd.Şti.
• Şampiyon Akaryakıt Madencilik İnşaat Otomotiv Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
• Muhittinoğlu Otomotiv San. ve Tic. Ltd Şti.
• Cangarlar Otomotiv İnşaat Ticaret A.Ş.
• Oruçlar Otomotiv İnşaat San. ve Tic. Ltd. Şt

Receiving Loan Applications as part of the School Collection System:

• Beşiktaş Eğitim Hizmetleri A.Ş.
• Bahçeşehir Okulları Güneydoğu Eğitim Hizmetleri A.Ş.
• Özer Kaya Temel Eğitim Kurumları A.Ş.
• Bahçeşehir Eskişehir Okulları A.Ş.
• Bahçeşehir Okulları A.Ş.
• Özel Samsun Eğitim Sentezi İnş. San. ve Tic. A.Ş.
• Bahçeşehir Eğitim Kurumları A.Ş.
• Arı İnovasyon ve Bilim Eğitim Hizm. A.Ş.