1. Tapu Güvenilir Hesap Sistemi’ ni kimler kullanabilir?
-Tapu devir işlemlerinde, gayrimenkul satış bedelinin güvenli bir yöntemle transfer edilmesini isteyen bireysel müşteriler kullanabilir.
-Tapu Güvenilir Hesap Sistemi Bankamızdan Konut Kredisi kullanan müşteriler tarafından kullanabilecektir.
-Alım satım işlemleri öncesinde https://tapuguvenilirhesap.vakifbank.com.tr/ sitesinde başvuru yapmış alıcı ve başvuruyu onaylayan satıcı tarafından kullanılabilir.
-Tapu Güvenilir Hesap Sistemi 1. veya 2.el gayrimenkuller için kullanılabilecektir.
-Alıcının VakıfBank hesabı, satıcının ise herhangi bir Banka hesabının olması yeterlidir. Tapu Güvenilir Hesap Sisteminde nakit ödeme yapılmamaktadır.
-Hisseli alım-satım işleminde Tapu Güvenilir Hesap Sistemi kullanılmamaktadır.
2. Tapu Güvenilir Hesap Sistemi’ ni kullanmak için VakıfBank hesabımın mı olması gerekir?
Sistemi kullanmak isteyen alıcının VakıfBank hesabının olması gerekmektedir. satıcının VakıfBank hesabının olmasına gerek bulunmamaktadır, herhangi bir Banka hesabının olması yeterlidir.
3. Almak istediğim gayrimenkulün Tapu Güvenilir Hesap Sistemi tutarını ne zaman göndereceğim?
Alıcı tarafından Tapu Güvenilir Hesap Sistemi için başvuru yapılmadan önce konut satış bedeli ile kredi tutarı arasındaki fark kadar bakiyenin VakıfBank hesabına gönderilmesi gerekmektedir. Tapuda gayrimenkul devir işlemlerinin ardından konut satış bedeli satıcının hesabına Bankamız aracılığı ile gönderilecektir.
4. Alacağım gayrimenkule ilişkin ödemeyi farklı birine ait hesaptan yapabilir miyim?
Hayır. Ödemeyi yapacağınız hesabınızın kendi adınıza olması gerekmektedir.
5. Satıcının sistemde belirteceği hesabın mutlaka VakıfBank hesabı mı olması gerekmektedir? Satıcı tarafından başka birine ait bir hesap belirtilebilir mi?
Satıcının belirteceği hesabın mutlaka VakıfBank hesabı olması gerekmemektedir. satıcı isterse Güvenli Ödeme Tutarının başka bir bankadaki hesabına aktarılmasını isteyebilir. Satıcının sisteme gireceği hesap numarası kendisine ait olmalıdır. Ayrıca, blokeli olmayan bir hesabının olması gerekmektedir.
6. Tapu Güvenilir Hesap Sisteminde hangi hesaplarımı kullanabilirim?
Blokesi olmayan, bakiyesi/ kredi limiti yeterli olan, para transferi alabilen ve gönderebilen ve konut kredisinin aktarılacağı vadesiz TL hesaplarınızı Tapu Güvenilir Hesap Sisteminde kullanabilirsiniz.
7. Para birimi TL dışında bir hesabı Tapu Güvenilir Hesap Sisteminde kullanabilir miyim?
Hayır, Tapu Güvenilir Hesap Sisteminde kullanılacak hesaplarınızın TL cinsinden olması gerekmektedir.
8. Tapu Güvenilir Hesap Sistemi başvurum ne kadar süre geçerlidir?
Tapu Güvenilir Hesap Sistemi başvurusu 7 iş günü geçerlidir. Belirtilen süre sonunda başvuru otomatik iptal olmaktadır. Konuya ilişkin alıcı ve satıcıya bilgilendirme mesajı iletilmektedir.
9. Gayrimenkul alıcı üzerine devir edildi. Tapu Güvenilir Hesaptaki tutar ne zaman satıcı hesabına geçecek?
Devir işleminin hemen sonrasında Güvenli Ödeme Tutarı satıcının hesabına gönderilmektedir. Başka bir banka hesabı kullanıyor iseniz;
- TCMB EFT Sistemi açık ise devir işlemi sonrasında Güvenli Ödeme Tutarı belirttiğiniz hesabın bulunduğu Bankaya gönderilecektir.
-TCMB EFT Sistemi kapalı ise devir işlemi sonrasında, Güvenli Ödeme Tutarı belirttiğiniz hesabın bulunduğu Bankaya, takip eden ertesi ilk iş günü gönderilecektir.
10. Tapu Güvenilir Hesap Sisteminin kullanımına ilişkin bir ücret ödeyecek miyim?
Tapu Güvenilir Hesap Sisteminde alıcı ve satıcıdan 70 TL (Yetmiş Türk Lirası) olmak üzere 140 TL hizmet bedeli alınacaktır. Alıcı isterse satıcı masrafı da dâhil olmak üzere 140 TL’ yi başvuru aşamasında hesap bakiyesinden ödeyebilmektedir. Ya da alıcı, kendi masrafını başvuru aşamasında öder, satıcı masrafı işlem gerçekleşince transfer edilecek tutardan tahsil edilir.
11. Başvuruyu oluşturdum süreci nasıl takip edebilirim?
Bankamızca sürece ilişkin tüm değişikliklerde ve yapılacak işlemlerde alıcı ve satıcıya SMS ile bildirim yapılmaktadır. Ayrıca https://tapuguvenilirhesap.vakifbank.com.tr/ adresine başvuru sırasında kullanmış olduğunuz bilgiler ile giriş yaparak işlem sorgulama sayfasından tarihçe ve işleme ilişkin son durumu görebilirsiniz.
12. Başvuruyu oluşturdum/onayladım ancak işlemi iptal edebilir miyim?
Süreç tapu devir işlemi tamamlanıncaya kadar sadece alıcı tarafından iptal edilebilecektir. Konuya ilişkin alıcı ve satıcıya bilgilendirme mesajı iletilmektedir.
13. Satacağım gayrimenkule ait ödemenin farklı bir kişinin hesabına yapılmasını talep edebilir miyim?
Hayır, gayrimenkulün sahibi kişi ile ödeme tutarının gönderileceği kişinin aynı olması gerekmektedir. Aksi halde ödeme tutarı hesabınıza aktarılmayacaktır.
14. Başvuruyu oluşturdum ancak bilgilerde yanlışlık var düzeltme yapabilir miyim?
Başvuru oluştuktan sonra bilgilerde değişiklik yapılamamaktadır. Başvurunun iptal edilerek yeni bir başvuru oluşturulması gerekmektedir.