2021 Entegre
Faaliyet Raporu
Menü aç
EN
Menü kapat
Anasayfa
VakıfBank
Hakkında
Rapor Hakkında
Yönetim Kurulu Başkanı'nın Mesajı
Genel Müdür'ün Mesajı
Kısaca VakıfBank
VakıfBank’ın Yapıtaşları
Sayılarla VakıfBank
Tarihçe ve Ortaklık Yapısı
Ana Sözleşmede Yapılan Değişiklikler
Olağan Genel Kurul Gündemi
Kâr Dağıtım Politikası
Sorumluluk Beyanı
2021 Yılı Ödüllerimiz
VakıfBank’ta
Entegre Düşünce
Dünya’da ve Türkiye’de 2021
Türkiye Ekonomisi
Bankacılık Sektörü
Sektörü Etkileyen Trendler ve Konular
Önceliklerimiz ve Sürdürülebilirlik Yaklaşımımız
Değer Yaratma Modelimiz
Sermaye Öğelerimize Göre Performans Göstergelerimiz
Orta ve Uzun Vadede (3 İla 5 Yıl) Hedeflerimiz
VakıfBank İçin Yaratılan Değer
Paydaşlar İçin Yaratılan Değer
Sermaye
Öğelerimiz
Finansal Sermayemiz
Finansal ve Ekonomik Performans
Uluslararası Kaynaklara Kolay Erişim Gücü
Sorumlu Finansman ve Sürdürülebilir Kalkınma
Entelektüel Sermayemiz
Dijital Dönüşüm
İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılık
Bilgi Teknolojileri
İş Sürekliliği ve Müşteri Bilgi Güvenliği
Uygulamalar ve Yenilikler
Üretilmiş Sermayemiz
Finansal Kapsayıcılık
Sosyal ve İlişkisel Sermayemiz
Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti
Paydaş İletişimi ve Şeffaflık
VakıfBank’ta Kurumsal Sosyal Sorumluluk
Sorumlu Tedarik Zinciri
Bağlı Ortaklıklar ve İştirakler
İnsan Sermayemiz
Çalışan Bağlılığı ve Memnuniyeti
Fırsat Eşitliği ve Çeşitlilik
Ücretlendirme ve Yan Haklar
Güvenli Çalışma Ortamı
Kapasite Geliştirme ve Yetenek Yönetimi
Çalışan Gelişimi ve Eğitimler
Genç Yeteneklerin Bankaya Kazandırılması
Doğal Sermayemiz
İklim Değişikliği ve Banka Çevre Performansı
Kurumsal
Yönetim
Kurumsal Yönetim
Özet Yönetim Kurulu Raporu
Yönetim Kurulu Üyeleri
Denetim Kurulu Üyeleri
Üst Yönetim
İç Sistemler Kapsamındaki Yöneticiler
Mali Haklar
Komite Yapıları ve Politikalar
Komiteler
Destek Hizmeti Alınan Kişi ve Kuruluşlar
Bankanın Dâhil Olduğu Risk Grubu ile Yaptığı İşlemler
Kurumsal Yönetim İlkelerine Uyum Raporu
(157KB)
Sürdürülebilirlik İlkeleri Uyum Çerçevesi
(95KB)
Denetim Kurulu Raporu
İç Sistemlerin İşleyişine İlişkin Değerlendirmeler ve Dönem İçi Faaliyetleri
Risk Yönetimi
Risk Türleri İtibarıyla Uygulanan Risk Yönetim Politikaları
Bankacılık Etik İlkeleri
Uyum ve Denetim
Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesi
Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele
Sürdürülebilirlik Yönetimi
Uygunluk Görüşleri
Bağımsız Güvence Beyanı
Finansal
Bilgiler
31 Aralık 2021 Tarihi İtibarıyla Hazırlanan Konsolide Olmayan Finansal Tablolar, Bunlara İlişkin Açıklama ve Dipnotlar ile Bağımsız Denetim Raporu
(3MB)
31 Aralık 2021 Tarihi İtibarıyla Hazırlanan Konsolide Finansal Tablolar, Bunlara İlişkin Açıklama ve Dipnotlar ile Bağımsız Denetim Raporu
(3MB)
Derecelendirme Kuruluşlarının Notları
Mali Durum, Kârlılık ve Borç Ödeme Gücüne İlişkin Değerlendirme
Ekler Dizini
İletişim
EN
PDF İndir
Sürdürülebilirliği iş modelimizin ana odak noktası
olarak konumlandırıyoruz. Daha hızlı karar almanın
sürdürülebilirlik yolculuğumuza dinamizm
kazandıracağı inancıyla 2021 yılında
Sürdürülebilirlik Komitesi’ni kurduk.
Temin ettiğimiz kaynakların yanı sıra finanse
ettiğimiz projelerde de sorumlu ve yeşil finansman
yaklaşımını benimsiyoruz. Çevre dostu projelere,
enerji verimliliğine ve yenilenebilir enerji
projelerine öncelik tanıyoruz. Ayrıca elektrik,
doğal gaz, su, kağıt tüketimi ve toplam karbon ve
sera gazı emisyonunda her yıl %2 azaltım
hedeflerken, bu hedefleri tutturmak için
yoğun çaba harcıyoruz.
Dijitalleşmenin sürdürülebilirliğe olan etkisinin güçlü
olduğuna inanıyor, dijital dönüşümün sürdürülebilir
değer yaratmamızda önemli bir kaldıraç görevi
gördüğünü düşünüyoruz. Kendi bankacılık yazılımını
kendi kaynaklarıyla kodlayıp geliştiren bir bankayız.
Kurduğumuz Ar-Ge merkezinde inovasyon odaklı bir
yaklaşımla çalışmalar yürütüyoruz.
Sosyal sorumluluk alanında topluma ve dünyaya
değer katacak önemli projeler geliştiriyoruz.
Altyapıya yaptığımız yatırımlar ile bugüne kadar
3 binden fazla kız çocuğuna eğitim vererek
yetenekli gençleri spor dünyamıza kazandırdık.
Ayrıca VakıfBank Kültür Yayınları ile son derece
nitelikli eserleri kültür dünyamıza armağan
ediyoruz. Bilim ve Sanat Eğitim Merkezleri (BİLSEM)
bünyesinde, 20 bin özel yetenekli çocuğumuzun
bireysel yeteneklerini keşfedip, bu yeteneklerini
en üst seviyede kullanmalarına katkıda bulunuyoruz.
2021 YILINDA TÜRKİYE EKONOMİSİ, EKONOMİ YÖNETİMİ LİDERLİĞİNDE
UYGULAMAYA KOYULAN PROAKTİF POLİTİKALAR SAYESİNDE TOPARLANMA SÜRECİNE GİRDİ.
Mustafa SAYDAM
Yönetim Kurulu Başkanı
Tamamı için tıklayınız
TÜRKİYE’NİN EN BÜYÜK İKİNCİ BANKASI OLMAYA DEVAM ETTİK.
Abdi Serdar ÜSTÜNSALİH
Genel Müdür
Tamamı için tıklayınız
Misyonumuz
Vakıf kültüründen aldığı güçle;
kendisine emanet edilen varlık
ve değerleri etkin ve verimli
yöneterek müşterilerine,
çalışanlarına, hissedarlarına
ve topluma kattığı değerleri
sürekli artırmak.
Vizyonumuz
Güçlü Türkiye’nin
Lider Bankası olmak.
Temel Değerlerimiz
• Güvenilirlik
• Sosyal sorumluluk
• Sonuç odaklılık
• Müşteri odaklılık
• Yenilikçi olmak
• Takım olmak
• Sadakat
• Liderlik
FİNANSAL
SERMAYEMİZ
Varlık Büyüklüğü Değişimi:
%44
Toplam Nakdi ve Gayrinakdi Kredi Büyüklüğü:
766 Milyar TL
Sermaye Yeterliliği Rasyosu:
%14,85
Daha Fazla Bilgi
ENTELEKTÜEL
SERMAYEMİZ
Dijital Kanallarda Toplam Müşteri Adedi:
9.043.802
2021 Yılında Marka Tescili Alınan Ürün/Hizmet Sayısı:
23
Daha Fazla Bilgi
ÜRETİLMİŞ
SERMAYEMİZ
Toplam Şube Sayısı:
940
ATM Sayısı:
4.162
Engelsiz Yaşam ATM’leri:
4.035
Şube Dışı Kanallardan Yapılan İşlemlerin Payı:
%96,27
Daha Fazla Bilgi
SOSYAL VE İLİŞKİSEL
SERMAYEMİZ
Yeni Müşteri Adedi:
1.286.622
VakıfBank Spor Okullarında Eğitim Alan Çocuk Sayısı:
1.100
2021 Yılında Yayımlanan Kitap Sayısı:
43
Spor Alanında Alınan Ödüller:
16
Daha Fazla Bilgi
İNSAN
SERMAYEMİZ
Kadın Çalışan Oranı:
%50,51
Çalışan Başına Ortalama Eğitim Süresi:
33,32 saat
Çalışan Devir Oranı:
1,69
Daha Fazla Bilgi
DOĞAL
SERMAYEMİZ
ISO 14001 Belgeli Toplam Yerleşke Sayısı:
Tüm Banka Lokasyonları
Çalışan Başına Enerji Tüketimi:
3,96 MWh/kişi
Çalışan Başına Su Tüketimi:
11,13 metreküp
Daha Fazla Bilgi